Jobs im Bereich Marketing & Vertrieb

Im Marketing arbeiten Sie an der gezielten Steuerung der Außendarstellung Ihres Unternehmens sowie dessen Produkten und Dienstleistungen, um eine möglichst gewinnbringende Positionierung am Markt zu erreichen. Dabei zielt Ihre Arbeit darauf ab, die Bekanntheit zu steigern und ein starkes Kaufinteresse aufzubauen. Sie bekommen die Gelegenheit, Ihre strategischen Talente einzubringen, um eine langfristige Vision und Marketingstrategie zu entwickeln. Im nächsten Schritt ist Ihre Kreativität gefragt. Sie entwickeln Maßnahmen und Kampagnen, die das gewünschte Image effektiv an Ihre Zielgruppe kommunizieren.

Wie Marketing-Kampagnen gestaltet werden, hängt stark von der Branche und den spezifischen Produkten ab. Im Mittelpunkt steht die Identifikation der für Ihre Zielgruppe relevanten Kanäle. Diese reichen von Online-Marketing über Print-Medien bis hin zur persönlichen Präsenz mit eigenem Stand auf Fachkongressen oder Messen. Darüber hinaus umfasst es TV- und Radiowerbung, Podcasts, Sponsorings von Sportteams oder sonstigen Events. Meistens bespielt das Marketing nicht nur einen, sondern mehrere Kanäle. Wenn eine Kampagne inhaltlich auf verschiedenen Kanälen ausgespielt wird, spricht man von Multi-Channel-Marketing. Aufgrund der Vielzahl an Kanälen gibt es im Marketing häufig Spezialisten für bestimmte Gebiete.

Das Online-Marketing hat heute eine zentrale Rolle übernommen. Sein Ziel ist es, im Internet optimal für die Zielgruppe sichtbar zu sein. Dazu gehört die Verbesserung der eigenen Website oder Webshop-Präsenz durch Texte, die bei Suchmaschinenanfragen besser ranken (SEO – Search Engine Optimization). Auch Linkstrategien durch Blogposts und Artikel, die die Themen des Unternehmens aufgreifen, sind wichtig. Klassische Online-Werbebanner wie Sponsored Posts bei Suchmaschinen (SEA – Search Engine Advertising) werden ebenfalls eingesetzt, um potenzielle Kunden gezielt auf die eigene Website zu leiten.

In einigen Branchen sind Kunden über digitale Kanäle schwerer erreichbar. Hier konzentriert sich das Marketing auf Print-Anzeigen in Zeitungen oder Fachmagazinen. Zudem gehört die Gestaltung von Messeständen und Werbeflyern häufig zum Aufgabenbereich des Marketing-Managers. Egal in welcher Branche das Unternehmen tätig ist, der richtige Marketing-Mix ist entscheidend. Dieser Mix ist ein wesentlicher Bestandteil der Marketing-Strategie und bildet die Basis für eine erfolgreiche Zielgruppenansprache.

Der Marketingbereich ist daher sehr vielfältig und auf die speziellen Anforderungen der jeweiligen Branche abgestimmt. Das Hauptziel aller Marketing-Verantwortlichen ist es, den passenden Kanal und die geeignete Kampagne für ihre Zielgruppe zu identifizieren, um möglichst viele Leads (Kaufinteressenten) zu gewinnen.

Mit dem generierten Lead endet oft der Verantwortungsbereich der Marketing-Mitarbeitenden, und die Vertriebsabteilung übernimmt. Hier werden Interessenten zu tatsächlichen Käufern gemacht. Der Vertrieb kümmert sich um die Annahme und Bewertung von Anfragen und Aufträgen, erstellt entsprechende Angebote und führt die notwendigen Verhandlungen mit den Interessenten. Dabei gehören sowohl die Bearbeitung neuer Anfragen als auch die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden zur Pflege der Geschäftsbeziehungen zu den Aufgaben des Vertriebs.

Wie der Verkaufsprozess konkret begleitet wird, ist ebenfalls stark von der Branche und den spezifischen Produkten abhängig. Einige Produkte sind aufgrund ihrer Komplexität, Individualität oder Konfigurierbarkeit sehr beratungsintensiv. In solchen Fällen ist oft ein technisches Hintergrundwissen erforderlich, um das Produkt erfolgreich verkaufen zu können und es genau an die Bedürfnisse des Interessenten anzupassen. Andere Produkte sind technisch weniger anspruchsvoll, haben aber ihre eigenen Herausforderungen. Besonders in Märkten mit hoher Konkurrenz ist ein ausgeprägtes Verkaufstalent des Vertrieblers gefragt. Hier sind Überzeugungskraft, Menschenkenntnis und Verhandlungsgeschick entscheidend, um die besten Preise und Verkaufszahlen zu erzielen.

Je nach Produkt und Branche sind Jobs im Vertrieb häufig mit einer hohen Reisebereitschaft verbunden. Für eine gute Kundenbeziehung ist die persönliche Ebene häufig unerlässlich. Diese erzielt man am besten im persönlichen Austausch. Gute Vertriebler sind in der Regel auch gute Kommunikatoren und Netzwerker. Sie schaffen es langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, die zu regelmäßigen Käufen und langfristiger Umsatzsteigerung führen.

Mitarbeitende im Vertrieb sind für die Identifikation, Erschließung und Ausschöpfung von Kundenpotenzialen zuständig. Hier stehen nicht nur die eigenen Kunden und die eigenen Produkte im Fokus, sondern auch die Beobachtung der Marktsituation, der Aktivitäten der Wettbewerber, der Kundenbedürfnisse und Trends. Aufgabe des Vertriebs ist es hier den Marktanteil langfristig bestmöglich zu erhalten und auszubauen sowie interne Ziele zur erreichen. Dazu zählen die Einhaltung vorgegebener KPIs, wie Umsatz und Absatzziele, oder die Generierung bestimmter Neukundenquoten.

Ein Job im Vertrieb fordert also eine Kombination aus Verkaufsgeschick, Menschenkenntnis, aber auch ein betriebswirtschaftliches Know-how, um das Geschäft stets zugunsten der Wirtschaftlichkeit des eigenen Unternehmens auszuüben.